Tuyển Sale Bất Động Sản

Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.

Mức lương của nhân viên kinh doanh bất động sản

Mức lương của nhân viên sale bất động sản được nhận định là không có sự ổn định. Có thể nói, lương cơ bản của họ khá thấp, chỉ dao động trong khoảng 6 triệu đồng đến 8 triệu đồng, ở một số công ty chỉ khoảng 5 triệu đồng đến 7 triệu đồng. Tuy nhiên, mức thưởng và hoa hồng của họ khá cao, nếu so với lương cứng có thể gấp đôi, gấp ba và thậm chí là hơn thế nữa. Mức hoa hồng mà họ nhận sẽ được tính dựa vào phần trăm của một sản phẩm. Do đó, mức thưởng luôn là điều hấp dẫn đối với một nhân viên sale bất động sản.

Mức lương của nhân viên sale bất động sản không có tính ổn định (Nguồn: Internet)

Những thách thức và khó khăn của nghề sale bất động sản

Bên cạnh những cơ hội tốt, ngành nghề sale bất động sản vẫn tồn tại một số thách thức và khó khăn như:

Một số khó khăn của ngành nghề sale bất động sản (Nguồn: Internet)

Nhìn chung, bài viết gửi đến bạn thông tin tổng quan về ngành nghề sale bất động sản. Qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về tính chất cũng như các kỹ năng cần có ở một nhân viên tư vấn bất động sản, đồng thời cũng hiểu rõ về những cơ hội và khó khăn của chúng. Ngoài ra, để tìm kiếm cho mình một công việc sale bất động sản uy tín, hãy đến với CareerViet để trải nghiệm cách xây dựng CV cũng như cập nhật thông tin tuyển dụng của các công ty nhé!

Nếu bạn mới bước chân vào nghề bất động sản, bạn đang hoang mang và chưa biết bắt đầu học bất động sản như thế nào? Nếu bạn là quản lý hay có kinh nghiệm lâu năm trong nghề cũng đừng bỏ qua bài viết này, nó sẽ giúp bạn xây dựng được quy trình đào tạo sale bất động sản một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Đào tạo kênh khai thác bán hàng

Salephone: cách tiếp cận khách hàng nhanh và rẻ nhất. Tuy nhiên, bạn cần có sự tương tác nhiều hơn với khách hàng, tránh việc trao đổi một chiều, khách hàng càng hỏi nhiều thì tỷ lệ chốt đơn càng cao. Mục tiêu chính là hẹn được lịch gặp hoặc tư vấn trực tiếp cho khách hàng.

Bạn có thể phát tờ rơi, banner,...nhưng hãy khoanh vùng địa điểm cần triển khai để khai thác triệt để. Bên cạnh đó có thể kết hợp thêm một số kênh quảng cáo khác như zalo, facebook,...

Hai kênh phổ biến nhất để quảng cáo online đó là facebook ads và google ads. Đây được coi là công cụ thần thánh giúp tiếp cận khách hàng và bán hàng tốt hơn. Tuy nhiên đối với ngành bất động sản thì cũng tùy vào mỗi dự án thì sẽ áp dụng kênh online hay offline cho phù hợp để đạt hiệu quả cao. Lợi thế của những kênh online là đều hướng khách hàng đi vào hành vi mua hàng. Quảng cáo nào càng nhắm thẳng vào khách hàng và được khách hàng đón nhận thì khả năng bán được hàng rất cao.

Việc bán hàng trong nghề bất động sản có thể khác với các ngành khác. Giá trị sản phẩm lớn khiến khách hàng cần có thời gian suy nghĩ có nên đầu tư hay không. Vì thế, nhân viên ngành bất động sản cần phải dành thời gian chăm sóc và tư vấn khách hàng.

Kỹ năng xây dựng các mối quan hệ

Xây dựng các mối quan hệ là một trong những kỹ năng giúp bạn giữ lại thông tin khách hàng lâu dài và “biến” họ thành khách hàng trung thành. Để mở rộng các mối quan hệ đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, sự thân thiện và vui vẻ, làm hài lòng khách hàng.

Tạo dựng mối quan hệ là lợi thế giúp giữ chân khách hàng lâu dài (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Xây dựng mối quan hệ xã hội từ những bước đơn giản

Quản lý thời gian là kỹ năng cần có ở các chuyên viên bất động sản. Bởi vì, nếu bạn không quản lý tốt thời gian, bạn sẽ rất dễ nhanh chán và nản chí vì có nhiều khách hàng liên lạc ngoài giờ làm việc hoặc khi bạn đang bận việc. Hơn thế nữa, trau dồi kỹ năng quản lý thời gian giúp bạn phân bổ công việc hợp lý và sắp xếp thuận tiện lịch gặp khách hàng.

Kỹ năng quản lý thời gian giúp bạn sắp xếp công việc hợp lý (Nguồn: Internet)

Vai trò của nhân viên sale bất động sản

Vai trò của một nhân viên sale bất động sản là phải làm hài lòng và đi đến quyết định có lợi cuối cùng cho cả bên mua và bên bán. Cụ thể:

Vai trò của một chuyên viên bất động sản (Nguồn: Internet)

Sales Assistant là gì? 5 Kỹ năng và 3 tố chất cần có là gì?

Direct sale là gì? Những điều để trở thành một nhân viên direct sale

Đào tạo sale bất động sản những kỹ năng g?

- Biết cách lên kế hoạch và thực thi kế hoạch

- Xác định được nhu cầu khách hàng

Hậu mãi và đầu tư cho khách hàng

Đây là vấn đề mà nhiều sale hay mắc phải sau khi kỹ hợp đồng với khách hàng, đôi khi là bỏ bê để đi tìm kiếm khách hàng mới. Nhưng bạn đã quên đây chính là kênh marketing hiệu quả nhất. Khách hàng cũ có thể là người tiếp tục mua lại sản phẩm của bạn hay giới thiệu cho bạn thêm nhiều khách hàng. Vì thế, hãy chăm sóc thật tốt danh sách khách hàng cũ của bạn.

Tái đầu tư cho khách hàng: rất nhiều sale bỏ qua công việc này với khách hàng của mình. Các kênh đầu tư cần được sale tính toán kỹ khi hứa với khách hàng của mình, thời điểm cắt lời hay chi phí bỏ ra.

Trên đây là quy trình đào tạo sale bất động sản mà các doanh nghiệp có thể tham khảo cũng như các bạn mới vào nghề học hỏi để nâng cao kiến thức và kỹ năng phục vụ cho công việc của mình. Chúc bạn sẽ trở thành một sale bất động sản giỏi và thành công hơn trong công việc.

Quy trình đào tạo sale bất động sản

Bất kỳ công việc nào cũng cần có một kế hoạch làm việc nhất là đối với nhân viên sale, đây sẽ là bảo bối giúp bạn thành công.

Đây là yếu tố quan trọng của nhân viên sale bất động sản, cần phải có thông tin thị trường để nhìn nhận và đưa ra giải pháp hợp lý cho khách hàng.

Khi đã trang bị cho mình đầy đủ kiến thức và một kế hoạch chi tiết, đã đến lúc bắt tay vào tìm kiếm khách hàng. Có 2 cách để bạn tìm kiếm khách hàng đó là:

Offline - marketing trực tiếp: bao gồm những cách như phát tờ rơi, banner, trực điện thoại, tiếp thị trực tuyến,...Đây là các kênh hầu hết mọi người vẫn hay áp dụng vì chúng dễ thực hiện. Để triển khai hình thức marketing này hiệu quả, cần định vị, phân khúc khách hàng, phân vùng địa lý một cách phù hợp.

Online - marketing online: Với sự phát triển của internet như hiện nay, các kênh truyền thông qua mạng xã hội trở nên phổ biến và thuận tiện hơn. Điển hình một số kênh như: zalo, facebook, website, email marketing,...Với những chiến dịch marketing hợp lý sẽ giúp tối ưu được chi phí cũng như hiệu quả đem lại.

Phân tích thị trường và sản phẩm tốt

Thị trường bất động sản khá đa dạng với rất nhiều sản phẩm khác nhau và khách hàng cũng có những nhu cầu sử dụng khác nhau. Người làm sale cần nắm vững về sản phẩm của mình đồng thời tìm được đúng khách hàng có nhu cầu tương ứng. Bên cạnh đó việc xem xét thị trường chung cũng là điều cần quan tâm, việc biết càng nhiều thì khả năng tạo mối quan hệ sẽ càng tốt và tỉ lệ chốt sale thành công cũng sẽ tăng lên.

Chốt sale là kỹ năng quan trọng của những người làm sale. Với những người thực hành tốt kỹ năng này sẽ biết được khi nào thì là thời điểm chốt sale hiệu quả, khi nào cần tiếp tục chăm sóc.

Việc nắm vững kỹ thuật này sẽ giúp người làm sale tiết kiệm thời gian tư vấn đồng thời tăng cơ hội ký kết hợp đồng. Để phát triển tốt kỹ năng chốt sale, người làm sale cần tìm hiểu thêm nhiều về tâm lý, mong muốn, trạng thái của khách hàng.

Telesale là bước đầu tiên mà nhân viên sale tiếp xúc với khách hàng và đây cũng là giai đoạn nhận được nhiều sự từ chối nhất. Nếu bạn không có kỹ năng telesale và không biết nắm đúng trọng tâm cuộc nói chuyện thì rất dễ bị khách hàng gác máy hoặc để lại ấn tượng xấu cho cuộc điện thoại thứ hai.

Một người sale giỏi sẽ có những mẹo, phương pháp, nội dung tiếp xúc khách hàng riêng biệt để tạo được sự thu hút, sự chú ý từ phía khách hàng. Để rèn luyện được kỹ năng này thì người làm sale cần dành nhiều thời gian để tập luyện và khám phá những phương pháp riêng biệt, phù hợp với bản thân.

Các nền tảng mạng xã hội được xem là mảnh đất màu mỡ để nhân viên sale bất động sản truyền thông và quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Các kênh được sử dụng phổ biến như các trang rao vặt, Google Adword, Facebook Adword.

Ngoài ra, để thu hút sự chú ý của khách hàng trên các kênh quảng cáo, truyền thông, nhân viên sale bất động sản cần có kỹ năng viết bài, đăng tin quảng cáo hoặc email trao đổi thông tin, nhận phản hồi của khách hàng.

Để sale tốt thì người làm sale cần nắm bắt được tâm lý khách hàng và thực hiện tư vấn vào đúng từng trạng thái tâm lý. Trước khi ký kết được hợp đồng thì nhân viên tư vấn sẽ phải trải qua nhiều thời gian để trò chuyện nhằm nắm bắt được nhu cầu, mong muốn, yêu cầu của khách hàng. Mỗi quá trình người kinh doanh cần tìm hiểu và nắm được trạng thái tâm lý của khách hàng để có phương pháp tư vấn phù hợp.

Làm thế nào để khách hàng cũ sẽ mua sản phẩm hoặc giới thiệu bạn đến với những người khác có nhu cầu? Điều đó phụ thuộc vào kỹ năng chăm sóc khách hàng của người làm sale. Người làm sale nên chăm sóc tận tình, chu đáo và cũng nên chia sẻ, quan tâm đến những nhu cầu, ý kiến, mong muốn của khách hàng.

Để duy trì mối quan hệ tốt, mỗi người sale cần dành thời gian tìm hiểu khách hàng về sở thích, ngày lễ kỷ niệm,… và có những hành động thiết thực thể hiện sự quan tâm của bản thân đến khách hàng. Tất cả những điều này sẽ giúp người sale bất động sản dần trở thành bạn của khách hàng, từ đó cơ hội sale thành công sẽ cao hơn.